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TÃtulo : CLIENTEMANIA : NUNCA ES DEMASIADO TARDE PARA CONSTRUIR UNA EMPRESA CENTRADA EN EL CLIENTE Otro tÃtulo : CUSTOMERMANIA:IT´S NEVER TOO LATE TO BUILD A COSTUMER-FOCUSED COMPANY Tipo de documento: texto impreso Autores: KEN BLANCHARD, Autor ; JIM BALLARD, Autor ; FRED FINCH, Autor ; ALMUDENA VILLAMIZAR G., ; MARIA DEL MAR RAVASSA, ; JUAN SEBASTIAN SABOGAL JARA, Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : NORMA Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 314 P. Il.: GRAFS. ISBN/ISSN/DL: 958-04-8892-4 Idioma : Español (spa) Clasificación: RELACIONES CON LOS CLIENTES
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIO AL CLIENTEClasificación: 658 Nota de contenido: APRENDA COMO YUM, LA CADENA MAS GRANDE DEL MUNDO:KFK. -- TACO BELL. -- PIZZA HUT. -- LONG JOHN SILVER´S MOTIVA A SUS EMPLEADOS Y ATIENDE A SUS CLIENTES Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display& Ejemplares(0)
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TÃtulo : CREATIVIDAD EN EL SERVICIO : UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA LATINOAMERICA Tipo de documento: texto impreso Autores: MAURO RODRIGUEZ ESTRADA, Autor ; RICARDO ESCOBAR BORRERO, Autor Editorial: MEXICO [MEXICO] : McGRAW HILL Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 128 P. ISBN/ISSN/DL: 978-970-10-1166-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO-AMERICA LATINA
RELACIONES CON LOS CLIENTES
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIO AL CLIENTE-AMERICA LATIANA-MANUALESClasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display& Ejemplares(0)
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TÃtulo : LAS MEJORES PRACTICAS : IDENTIFICA SOLUCIONES, ENFOCADAS EN EL CLIENTE PARA DISPARAR LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA Otro tÃtulo : BEST PRACTICES. BUILDING YOUR BUSINESS WITH CUSTOMER-FOCUSED SOLUTIONS Tipo de documento: texto impreso Autores: ARTHUR ANDERSEN, Autor ; ROBERT HIEBELER, Autor ; THOMAS KELLY B., Autor ; CHARLES KETTEMAN, Autor ; ADRIANA DE HASSAN, Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : NORMA Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 257 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-4816-7 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
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TÃtulo : MARKETING AL REVES : COMO CONVERTIR A SUS ANTERIORES CLIENTES EN SUS MEJORES CLIENTES Otro tÃtulo : UPSIDE-DOWN MARKETING.TURNINIG YOUR EX-CUSTOMERS INTO YOUR BEST CUSTOMERS Tipo de documento: texto impreso Autores: GEORGE R. WALTHER, Autor ; OCTAVIO POSADA SALAZAR, ; MARIA VICTORIA MEJIA DUQUE, ; ALBERTO NARVAEZ ROZO, ; HERNANDO ABDU SALAME, Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : MCGRAW-HILL Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 250 P. ISBN/ISSN/DL: 958-600-444-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO
RELACIONES CON LOS CLIENTES
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TÃtulo : REFERENCIAS PARA TODA UNA VIDA : UN SISTEMA PARA FORJAR RELACIONES, QUE PRODUCE RESULTADOS POSITIVOS...¡TODOS LOS DIAS! Otro tÃtulo : THE REFERRAL OF A LIFETIME Tipo de documento: texto impreso Autores: TIM TEMPLETON, Autor ; KEN BLANCHARD, ; NICOLAS SUESCUN, Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : NORMA Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 200 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-8481-3 Idioma : Español (spa) Clasificación: RELACIONES CON LOS CLIENTES
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