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SERVICIO AL CLIENTE

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ATRAIGA, ENAMORE Y RETENGA A SUS CLIENTES / CARLOS EDUARDO GUERRERO ALVAREZ

Título : ATRAIGA, ENAMORE Y RETENGA A SUS CLIENTES
Tipo de documento: texto impreso
Autores: CARLOS EDUARDO GUERRERO ALVAREZ, Autor
Editorial: 3R
Fecha de publicación: 2004
Número de páginas: 183 P.
ISBN/ISSN/DL: 978-958-30-1167-2
Idioma : Español (spa)
Clasificación: ADMINISTRACION DE VENTAS
COMUNICACION EN MERCADEO
MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER

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¡UN BUEN SERVICIO YA NO BASTA ! / LEONARD L. BERRY

Título : ¡UN BUEN SERVICIO YA NO BASTA ! : CUATRO PRINCIPIOS DEL SERVICIO EXCEPCIONAL AL CLIENTE
Otro título : ON GREAT SERVICE: A FRAME WORK FOR ACTION
Tipo de documento: texto impreso
Autores: LEONARD L. BERRY, Autor ; ADRIANA ARIAS DE HASSAN, Autor
Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : NORMA
Fecha de publicación: 2002
Número de páginas: 365 P.
ISBN/ISSN/DL: 7706894060917
Idioma : Español (spa)
Clasificación: MERCADEO
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UN BUEN SERVICIO YA NO BASTA / LEONARD L. BERRY

Título : UN BUEN SERVICIO YA NO BASTA : CUATRO PRINCIPIOS DEL SERVICIO EXCEPCIONAL AL CLIENTE
Otro título : ON GREAT SERVICE:A FRAMEWORK FOR ACTION
Tipo de documento: texto impreso
Autores: LEONARD L. BERRY, Autor ; ADRIANA DE HASSAN,
Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : NORMA
Fecha de publicación: 1996
Número de páginas: 333 P.
Il.: GRAFS.; TBLS.
ISBN/ISSN/DL: 958-04-3244-9
Idioma : Español (spa)
Clasificación: MERCADEO
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CALIDAD EN ACCION / PATRICK L. TOWNSEND

Título : CALIDAD EN ACCION : 93 LECCIONES SOBRE EL LIDERAZGO, PARTICIPACION Y MEDICION
Otro título : QUALITY IN ACTION. 93 LESSONS IN LEADERSHIP, PARTICIPATION AND MEASUREMENT
Tipo de documento: texto impreso
Autores: PATRICK L. TOWNSEND, Autor ; JOAN E. GEBHARDT, Autor ; MARICEL FORD,
Mención de edición: 1 EDICION
Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : PAIDOS
Fecha de publicación: 1994
Número de páginas: 301 P.
ISBN/ISSN/DL: 978-84-7509-977-4
Idioma : Español (spa)
Clasificación: MERCADEO
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LA CALIDAD DEL SERVICIO / JACQUES HOROVITZ

Título : LA CALIDAD DEL SERVICIO : A LA CONQUISTA DEL CLIENTE
Tipo de documento: texto impreso
Autores: JACQUES HOROVITZ, Autor ; GILBERT TRIGANO,
Editorial: MADRID [ESPAÑA] : McGRAW HILL
Fecha de publicación: 1991
Número de páginas: 105 P.
ISBN/ISSN/DL: 978-84-7615-570-7
Idioma : Español (spa)
Clasificación: MERCADEO
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