LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE / JACQUES HOROVITZ

Título : LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE Otro título : THE SEVEN SECRETS OF SERVICE STRATEGY Tipo de documento: texto impreso Autores: JACQUES HOROVITZ, AUTOR ; JOSE RAMON ZARATIEGUI, AUTOR ; JUAN RAMON MARTINEZ, TR. Editorial: MADRID [ESPAÑA] : PRENTICE HALL Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: 146 P. ISBN/ISSN/DL: 978-0-273-63577-2 Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACION DE EMPRESAS MERCADEO PLANIFICACION DEL MERCADO SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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