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Autor LAWRENCE J. BRADFORD |
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TÃtulo : LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO Otro tÃtulo : THE SERVICE ADVANTAGE Tipo de documento: texto impreso Autores: KARL ALBRECHT, Autor ; LAWRENCE J. BRADFORD, Autor ; JESUS VILLAMIZAR HERRERA, ; HUMBERTO SERNA GOMEZ, Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : 3R Fecha de publicación: 1998 Colección: COLECCION TEMAS GERENCIALES Número de páginas: 237 P. Il.: ILUS.; GRAFS.; TBLS. ISBN/ISSN/DL: 958-8017-28-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTEClasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display& Ejemplares(3)
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