ENCICLOPEDIA DE EXCELENCIA Y CALIDAD TOTAL / NORMAN BODEK

Título : ENCICLOPEDIA DE EXCELENCIA Y CALIDAD TOTAL Tipo de documento: texto impreso Autores: NORMAN BODEK, PROL. ; KENJIRO YAMADA, INTROD. ; RICHARD B. CLEMENTS, AUTOR ; ANDRES SENLLE, AUTOR ; GUILLERMO STOLL, AUTOR ; JOAN VILAR, AUTOR ; HOSHIN KANRI, AUTOR ; ANGEL POLA MASEDA, AUTOR ; SANTIAGO PALOM RICO, AUTOR Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : GESTION 2000 Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: 4 V. Il.: ILUS.; GRAFS.; TBLS. ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-186-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: CONTROL DE CALIDAD-ENCICLOPEDIAS Y DICCIONARIOS ISO 14000 ISO 9000 NORMALIZACION Clasificación: 658 Nota de contenido: V.1 EL LIBRO DE LAS IDEAS PARA PRODUCIR MEJOR. -- V.2 GUIA COMPLETA DE LAS NORMAS ISO 14000. -- V.3 CALIDAD TOTAL Y NORMALIZACION ISO 9000 -- V.4 ISO 9000 EN EMPRESAS DE SERVICIOS. -- 5 MANUALES DE TRABAJO Y DIAGNOSTICO M.1 LA VOZ DEL CLIENTE Y LA CALIDAD GERENCIAL.-- M.2 CERO DEFECTOS:LA AUTOPIA QUE YA ALCANZA LOS LIDERES.-- M.3 DE LAS POLITICAS DE CALIDAD A LOS RESULTADOS CONCRETOS.-- M.4 CALIDAD CONCERTADA COMO INVOLUCRAR A LOS PROVEEDORES EN LA CALIDAD.-- M.5 CALIDAD SIN ADJETIVOS Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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