COMO CREAR LA CADENA CLIENTE-PROVEEDOR / RICHARD J. SCHONBERGER

Título : COMO CREAR LA CADENA CLIENTE-PROVEEDOR : HACIA UNA COMPAÑIA DE CATEGORIA MUNDIAL Otro título : BULDING A CHAIN OF CUSTOMERS Tipo de documento: texto impreso Autores: RICHARD J. SCHONBERGER, AUTOR ; FERNANDO RUIZ GABAS, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1993 Número de páginas: 396 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-1763-7 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO DE SERVICIOS Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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COMO PENSAR CON CLARIDAD / IAN MITROFF

Título : COMO PENSAR CON CLARIDAD : DESCUBRA LA VENTAJA COMPETITIVA DE IDENTIFICAR LOS VERDADEROS PROBLEMAS, PLANTEARLOS DEBIDAMENTE Y APLICAR SOLUCIONES APROPIADAS. Otro título : SMART THINKING FOR CRAZY TIMES Tipo de documento: texto impreso Autores: IAN MITROFF, AUTOR ; JORGE CARDENAS NANNETTI, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1999 Número de páginas: 186 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-5112-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACION DE EMPRESAS SOLUCION DE PROBLEMAS TOMA DE DECISIONES Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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CONVERSACIONES DIFICILES / STONE DOUGLAS

Título : CONVERSACIONES DIFICILES : COMO ENFRENTARLAS Y DECIR LO QUE TIENE QUE DECIR Tipo de documento: texto impreso Autores: STONE DOUGLAS, AUTOR ; BRUCE PATTON, AUTOR ; SHEILA HEEN, AUTOR ; MALLARINO GONZALO, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1999 Número de páginas: 236 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-5203-4 Idioma : Español (spa) Clasificación: COMUNICACION INTERPERSONAL COMUNICACION ORAL CONVERSACIONES DISCUSION-TECNICAS INTERPRETACION ORAL NEGOCIACION SOCIOLOGIA SOLUCION DE PROBLEMAS Clasificación: 302 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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COO-PETENCIA / BARRY J. NALEBUFF

Título : COO-PETENCIA Otro título : CO-OPETITION Tipo de documento: texto impreso Autores: BARRY J. NALEBUFF, AUTOR ; ADAM M. BRANDENBURGER, AUTOR ; JORGE CARDENAS NANNETTI, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 373 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-3503-0 Idioma : Español (spa) Clasificación: COMPETENCIA ECONOMICA COOPERACION ECONOMICA PLANIFICACION ESTRATEGICA TEORIA DE LOS JUEGOS Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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EL EFECTO DE LA LEALTAD / FREDERICK F. REICHHELD

Título : EL EFECTO DE LA LEALTAD : LA FUERZA OCULTA DETRAS DEL CRECIMIENTO, LA RENTABILIDAD Y LA CREACION DE VALOR EN LAS EMPRESAS Otro título : THE LOYALTY EFFECT Tipo de documento: texto impreso Autores: FREDERICK F. REICHHELD, AUTOR ; MARGARITA CARDENAS, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 461 P. ISBN/ISSN/DL: 049933 Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACION INDUSTRIAL CAMBIO ORGANIZACIONAL LEALTAD ORGANIZACION INDUSTRIAL RELACIONES CON LOS CLIENTES Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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