COMO CREAR LA CADENA CLIENTE-PROVEEDOR / RICHARD J. SCHONBERGER

Título : COMO CREAR LA CADENA CLIENTE-PROVEEDOR : HACIA UNA COMPAÑIA DE CATEGORIA MUNDIAL Otro título : BULDING A CHAIN OF CUSTOMERS Tipo de documento: texto impreso Autores: RICHARD J. SCHONBERGER, AUTOR ; FERNANDO RUIZ GABAS, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1993 Número de páginas: 396 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-1763-7 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO DE SERVICIOS Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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GERENCIA DEL SERVICIO / KARL ALBRECHT

Título : GERENCIA DEL SERVICIO : LA DIRECCION DE EMPRESAS EN UNA ECONOMIA DONDE LAS RELACIONES SON MAS IMPORTANTES QUE LOS PRODUCTOS Otro título : SERVICE AMERICA. DOING BUSINES Tipo de documento: texto impreso Autores: KARL ALBRECHT, AUTOR ; RON ZEMKE, AUTOR Editorial: LEGIS FONDO EDITORIAL Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: 202 P., Il.: FGS., ISBN/ISSN/DL: 978-958-9042-34-2 Idioma : Español (spa) Clasificación: GERENTES MERCADEO MERCADEO DE SERVICIOS Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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MARKETING EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS / LEONARD L. BERRY

Título : MARKETING EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS : COMPITA MEDIANTE LA CALIDAD Otro título : MARKETING SERVICES:COMPETING THROUGH QUALITY Tipo de documento: texto impreso Autores: LEONARD L. BERRY, AUTOR ; A. PARASURAMAN, AUTOR ; JORGE CARDENAS NANNETTI, TR. Editorial: BARCELONA [ESPAÑA] : NORMA Fecha de publicación: 1993 Número de páginas: 271 P. ISBN/ISSN/DL: 978-958-04-2495-6 Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACION DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL MERCADEO DE SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658 Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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MERCADEO CORPORATIVO / HUMBERTO SERNA GOMEZ

Título : MERCADEO CORPORATIVO : EL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Tipo de documento: texto impreso Autores: HUMBERTO SERNA GOMEZ, AUTOR Mención de edición: 1 ED. Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : LEGIS Fecha de publicación: 1992 Colección: COLECCION MANUALES PRACTICOS PARA GERENTES Número de páginas: 299 P. Il.: GRAFS. ISBN/ISSN/DL: 978-958-653-029-3 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO DE SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658 Nota de contenido: EQUIPOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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MERCADEO CORPORATIVO / HUMBERTO SERNA GOMEZ

Título : MERCADEO CORPORATIVO : EL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Tipo de documento: texto impreso Autores: HUMBERTO SERNA GOMEZ, AUTOR Editorial: BOGOTA [COLOMBIA] : LEGIS Fecha de publicación: 1992 Colección: COLECCION MANUALES PRACTICOS PARA GERENTES Número de páginas: 299 P. Il.: GRAFS. ISBN/ISSN/DL: 978-958-653-029-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: MERCADEO DE SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658 Nota de contenido: EQUIPOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO Link: https://biblioteca.comfamiliar.com.co/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&

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LA REVOLUCION DEL SERVICIO / KARL ALBRECHT

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